30-06-2009
A Rede Exchange, em parceria com a Elevus – People & Bussines Results, lançou um programa inovador de recrutamento e formação dos seus consultores financeiros, que vai abranger todos os actuais quadros da empresa bem como todos os consultores a recrutar no futuro.
O novo modelo, que representa um investimento estimado em 60 mil euros, assenta no princípio de desenvolver uma relação de parceria entre consultor e cliente na lógica de “todos os clientes passarem a dispor de um consultor financeiro dedicado a si para toda a vida”.
Para os responsáveis da Exchange, esta nova forma de actuar no mercado é hoje ainda mais necessária, face à grave conjuntura económica que atinge tanto pessoas como empresas. Dai, o processo de formação agora iniciado se ir desenvolver de forma continuada, não só para os quadros actuais da empresa, incluindo os Directores de Loja, como estabelecerá o novo modelo de contratação para todos os novos colaboradores da rede de consultores. Por outro lado, o desenvolvimento deste projecto vai permitir a criação de 100 novos postos de trabalho.
A acompanhar este projecto lançado pela Exchange está a Elevus – a funcionar numa lógica de Outsourcing na área da consultoria de Recursos Humanos – que irá promover formação à medida das necessidades da consultora, orientada para a resolução específica de problemas identificados e seguida de um acompanhamento e avaliação da eficácia da formação proposta.
Para dar suporte a este projecto Exchange e no desenvolvimento do novo modelo do Consultor Financeiro Exchange, a Elevus irá ainda desenvolver a seguinte estratégia de intervenção:
• Admissão, Acolhimento e Integração
• Análise e Descrição de Funções do Consultor Comercial
• Desenvolvimento de Carreiras
• Agenda e Métodos de Trabalho do Consultor Comercial
• Gestão do desempenho
• Sistema de Compensação
Para a Exchange, a aposta neste novo modelo inovador de Consultor Financeiro representa o início de um novo ciclo de inovação nesta área de prestação de serviços financeiros, bem como uma responsabilização acrescida na relação com o cliente que ultrapasse a mera articulação funcional que caracteriza o actual modelo vigente no sector da consultoria financeira.
